Политика возврата:
В случае несоответствии с фото товара приобретённого на нашем сайте Giraf.net.ua а так же на сайте prom.ua в течении 14 дней можно получить оплаченную за товар(ы) сумму обратно.

Инструкция по возврату товара:
1. Обратитесь к нашему менеджеру по одному из указаных на сайте контактов.
2. Предоставьте фото фиксацию и (или) видео фиксацию несоответствия товарного вида приобретённого продукта (или) его не функциональность. Данное действие стоит произвести на почте при получении товара.
3. В случае нашей вины мы полностью компенсируем сумму бракованного товара. В случае вины курьера вы сможете обжаловать повреждённый продукт и сумму которую должен возместить курьер непосредственно во время получения товара. ВО ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА НЕ ЗАБИРАЙТЕ ЕГО С МЕСТА ВЫДАЧИ (отделения почты)
4. Все детали обговариваются с нашим менеджером и при надлежащих фиксациях повреждения товара можно получить как возмещение суммы покупки так и замену повреждённого товара.